Para usar el SMS fijo es necesario que los clientes cuenten con un teléfono apto para SMS, como los de la familia Aladino que comercializa Telecom u otro disponible en el mercado.
Si la línea fija a la cual se envía un mensaje de texto cuenta con uno de estos equipos y con servicio SMS habilitado, el cliente recibe el mensaje por escrito. Si cuenta con un teléfono básico, el mensaje llega como Text to Speech, es decir, reproducido a través de una locución automática.
Con este servicio se pueden intercambiar mensajes con clientes de otros operadores tanto de telefonía fija como móvil.
El servicio de SMS Fijo se encuentra disponible para todos los clientes de líneas generales de Telecom. También pueden acceder quienes cuenten con el servicio Centrex. Por otra parte, para poder recibir mensajes, la línea debe tener habilitado el servicio de Identificación de Llamadas (Caller ID).
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