[PROBLEMA] Mi portátil no graba dvds pero si cds

[Encarnita25]

Acabo de comprar un ordenador portátil HP hará cosa de dos semanas.
Ahora sucede que podemos grabar cds, pero dvds no graba para nada. Al principio pensé que era problema de la petaca de dvds que compré donde los chinos y los descambié, comprándome dvds en otro lugar y estropeando unos buenos cuantos, porque otra vez NADA.
He probado con cds y si graban.
No entiendo que puede estar ocurriendo, por favor que alguien me ayude porque necesito grabar dvds, era una de las funciones mas importantes para mi.
Un saludo y gracias con antelación.

[movimientourbano]

Qué disquetera tienes?

[Encarnita25]

Mi disketera, que viene incorporada en el dvd es CDDVDW LS-633R
Al menos eso leí en mi sistema.