configuraciones para multimedia

[johe87]

buenas... tengo un problema con un nokia 6131 de mi novia. resulta que le mando mensaje con imagen y no lo recibe. le da un tono de aviso y no lo puede abrir. dice imposible descargar. creo que podria ser algo en los perfiles no? y yo no entiendo como configurar ese asi que si alguien me da una mano se lo agradeceria