
El Motorola W396 cuenta con GPRS clase diez, es tri banda e incluye Bluetooth y USB. Reproduce varios formatos de audio, como AAC, AAC+, WMA y MP3 y cuenta con la tecnología CrystalTalk que reduce notoriamente los ruidos e interferencias que se puedan presentar durante las llamadas, además de radio FM.
Su memoria interna es de 7.5MB pero es ampliable mediante tarjeta Micro SD hasta 2GB.
El Motorola W396 trae una pantalla interna TFT con hasta 65mil colores y una resolución de 128×160 píxeles.
En la parte frontal de su clamshell incluye tres dibujos en diferentes colores que indican la cantidad de batería, si se recibieron mensajes de texto o llamadas. Esta opción es útil para no tener que abrir el teléfono para consultar esta información.
Su cámara de fotos tiene una resolución de 0.3 megapíxeles, también graba video e incluye un zoom digital de 4x.
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