Mi situación es la siguiente:
Me entregaron una computadora para arreglarlo y me pide que como opcional que lo formatee.
Quisiera saber si hay algunas opcionales para evitar formatear por completo, intente muchas cosas que la verdad no resulto..
En resumen: Tiene un virus que también abre todas las ventanas con el "visualizador de imágenes" y quisiera restaurar la configuraciones.
Espero buenas respuestas, saludos.

pd: Es windows 7 y sin internet..