Hola! No conozco el celu pero si como podrías borrarla. Con unas aplicaciones que exploran la memoria yo borre tonos que vienen en el celu y no se borran con nada y accesos directos a páginas de internet que también vienen. Espero que te sirvan se llaman: moby explorer, blue ftp y file explorer, búscalas en ese orden, para mi esas te van a funcionar de 11 saludos